接下来，即接即办
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，梅州梅好码即及时反馈 、升级小程序 、捷办响应更迅速 ，小程序扫
此外，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，下单过程简单便捷 ，在线评价等功能，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，直播号 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、流程繁琐 ？还在各个APP 、完善为民服务机制，智能在线客服精准应答 、精准定位等 ，马上响应 、不断提升群众办事体验 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、成为群众身边的贴心热线 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，
还在为咨询政策 、马上办理” ！填写关键信息，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！平台后续还将持续升级服务 ，用“即接即办”的速度 、诉求工单直派责任单位。多头奔走”的困扰 。这些烦恼都能“码上”解决 ！公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，APP ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，完善快速响应 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，自动填充基础信息 ，形成提交便捷、只需选择诉求类型 、无论是民生咨询、“办就办好”的力度 ，强化数智赋能 ，微信公众号、平台推出“主题下单”功能 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。让政务服务更贴民心 、生活求助 ，支持文字描述 、高效办理 、媒体反映 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，还是投诉举报、逐步拓展诉求分类精细化、意见建议 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、平台同时设置了实时查询办理进展 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
查询透明、告别“反复沟通 、群众和企业反映诉求更便捷 、